Praxis für Allgemeinmedizin May-Brit Greiser

Die Ärzte sind in Ordnung. Was jedoch nicht in Ordnung ist, ist die telefonische Erreichbarkeit - es wird meistens das Telefon nicht abgenommen. Einmal glückte der Versuch dann doch, aber zu früh gefreut: Die Damen am Empfang namen das Telefon ab....... und legten es beiseite ohne mit mir zu kommunizieren - abnehmen und auflegen hatte ich auch schonmal. Als Patient kommt man sich hierbei (ich wartete dann mehrere Minuten) doch sehr vera........ vor.

Leider wird das ans Telefon gehen nicht so Recht ernst genommen. Dauerhaft ist der AB noch an oder es ist besetzt. Wenn man vor Ort ist bekommt man mit, dass es klingelt aber auch dann hat man keine Lust ans Telefon zu gehen. Sehr schade, man ruft ja nicht aus Vergnügen an. Trotz Termin muss man teilweise 1,5 Stunden warten - wozu der Termin, wenn jeder spontane Patient vor einen rankommt. Die Option eine E-Mail zu schreiben ist zwar sehr nett aber wenn man auf diese keine Antwort bekommt nützt diese Option auch wenig. Mal ganz davon abgesehen, dass die Empfangsdame ihre Jobwahl und ihren Umgangston überdenken sollte. Pivatthemen der Empfangsdamen werden auch so laut gesprochen, dass ich mich selbst Frage, ob die Dame sich nun den Reiskocher zugelegt hat oder nicht. Die Ärzte sind sehr bemüht und immer freundlich. An dem Drumherum müsste mal gearbeitet werden.

Ich muss sagen , ich bin sehr zufrieden mit den Ärztinnen , da kann ich die lange Wartezeit voll verstehen . Wir sind keine Produkte vom Fließband . Hinter jedem Schmerz , steckt ein Problem . Das einzige was mich stört , ist das wenn man anruft . Wird man weggelegt und es wird dann irgendwann aufgelegt oder es wird erst gar nicht angenommen . Sonst bin ich sehr zufrieden . Mit allen die da arbeiten 🤝🏾

Mein Hausarzt, mit dem ich unglaublich zufrieden war, schließt seine Praxis und geht in den Ruhestand. Seine Praxis zeichnete sich durch einen unglaublich netten Service der Krankenschwestern aus und die Tatsache, dass ich nie warten musste, um zum Arzt zu kommen, da die Termine pünktlich wahrgenommen wurden. Auf der Suche nach einem neuen Hausarzt habe ich die hier aufgeführten Patientenbewertungen gelesen und bin entsetzt über diese Praxis. Meine Suche wird weitergehen.

Seit Jahren bin ich Patientin und bin auch zufrieden mit den freundlichen Ärztinnen. Aber bis man einen Termin bekommt… Bei akuten Schmerzen, wurde ich wieder nach Hause geschickt, weil ich keinen Termin hatte. Und an einen Termin komme ich auch nach 2 Stunden durchklingeln nicht ran.

Heute Vormittag habe ich in der Arztpraxis angerufen, um einen erstmaligen Termin für meine 90-jährige Mutter zu vereinbaren. Mir wurde mitgeteilt, dass es keine Terminvergabe gebe und ich zu jedem Zeitpunkt während der Sprechstunden kommen könne. Bei unserem Erscheinen am Nachmittag wurden wir mit dem Hinweis abgewiesen, dass keine neuen Patienten mehr angenommen werden, außer Patienten von dem Arzt Forstreuter. Diese Vorgehen empfand ich als rücksichtslos gegenüber einer 90-jährigen gehbehinderten Frau. Das hätte man doch wohl bei der telefonischen Anfrage nach einem Termin vorher sagen können!!!!!!!!!!!!!!!!!

Update: seit langem wieder dort gewesen, die neue Ärztin gefällt mir sehr. Sie hört zu, ist Sympathisch, macht entsprechende Tests und bei akuten Angelegenheiten kommt man trotz erhöhtem Aufkommen schnell dran. Ich war zufrieden.

Bereits seit Jahren bin ich eine treue Patientin von Frau Hirsch. Trotz eines Umzuges und einer momentanen Fahrzeit von 40 Minuten habe ich nie daran gedacht mir eine andere Ärztin zu suchen. Ich fühle mich in dieser Praxis stets freundlich empfangen, was zu einem großen Teil auch den zuvorkommenden Arzthelferinnen zuzuschreiben ist. Frau Hirsch selbst ist eine ruhige (für mich wichtig :)) und soweit ich es einschätzen kann, kompetente Ärztin. Sie nimmt sich stets Zeit für mich und mein Anliegen, sodass ich mich wirklich gut behandelt fühle. Sehr empfehlenswert!