Uta Grzelak Fachärztin für Augenheilkunde

Absolut unwürdig – ein medizinisches Armutszeugnis! Als ortsfremder Patient mit einer akuten Augenentzündung suchte ich dringend Hilfe. Die Praxis war geöffnet, aber ich wurde eiskalt abgewiesen – Begründung: Kindersprechstunde. Komisch nur, dass sich in der gesamten Praxis kein einziges Kind und kein einziger Patient befand. Auf meine höfliche Nachfrage, ob man mich vielleicht doch behandeln könne, wurde mir in schneidendem Ton mitgeteilt, man sehe keinen Anlass, mir irgendetwas zu erklären. Aha. Ich habe daraufhin eine halbe Stunde lang vor der Praxis ausgeharrt – niemand kam, niemand ging. Kein einziger Patient weit und breit. Die Ärztin oder das Personal hatten offenkundig Wichtigeres zu tun, als einem notleidenden Menschen mit einer offensichtlichen akuten Entzündung zu helfen. Was hier passiert ist, hat mit ärztlicher Ethik nichts mehr zu tun. Ein derart abweisendes, kaltes Verhalten gegenüber einem Hilfesuchenden ist nicht nur menschlich enttäuschend, sondern fachlich völlig inakzeptabel. Eine Praxis, die Patienten trotz offener Tür ignoriert, obwohl keinerlei Auslastung vorliegt, hat meiner Meinung nach im Gesundheitssystem nichts verloren. Fazit: Hier wird das Berufsethos mit Füßen getreten. Wer so mit Patienten umgeht, sollte sich ernsthaft fragen lassen, ob die Approbation – zumindest aber die Kassenzulassung – noch gerechtfertigt ist. Sehr übel. Und absolut nicht zu empfehlen.

Mein Mann und ich sind schon jahrelang Patienten bei Frau Dr.Grzelak.Regelmäßige Kontrollen helfen uns gesund zu bleiben. Terminvergabe geht auch sehr zügig.Es wird sogar zurück gerufen.Die Schwester am Empfang ist blickig und professionel.Es läuft alles Hand in Hand mit derÄrztin ab.Die Schwester ist besonders herzlich und immer super nett.Von Frau Dr.Grzelak kann ich ihre Fachkompetenz und ihren gut durchdachten Arbeits Ablauf loben.Für uns gibt es keine bessere Arzt Praxis für Augenheilkunde wie diese.Möge sie uns noch lange erhalten bleiben. Mit freundlichen Grüßen Klaus und Monika Orthmann

Ich war spontan ein Notfall und bin kurz vor der Sprechstunde angekommen. Ich wurde so nett empfangen und habe nicht warten müssen. Alle waren sehr freundlich und ich bin wirklich begeistert. Ich möchte mich nochmals sehr für die tolle Behandlung bedanken!

Ich bin wegen eines Problems und dann noch als Neu-Patient zur Praxis. Der Kontakt war freundlich und Lösungsbezogen. Da ich deutlich weniger warten musste als gedacht und die Untersuchung auch recht umfangreich und an mehreren Terminen durchgeführt wurde, wurden meine Erwartungen sogar übertroffen. Somit sind 5 Sterne durchaus gerechtfertigt.

Ich muss gestehen, ich kann diese Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich war nun dreimal in der Praxis, immer ohne Termin mit einer Erkrankung, jedesmal wurde ich sehr freundlich empfangen und auch ran genommen. Und das mit sehr humanen Wartezeiten. Auch meine Tochter wurde rangenommen und sehr süß behandelt. Auch Frau Doktor ist kompetent und sehr freundlich, wir können die Praxis nur empfehlen.

Hallo, ich bin heute am 28.11. in der Akutsprechstunde wegen eines kleinem Fremdkörper im Auge gewesen. Ich wurde nach 5-10 Min. behandelt und sehr kompetent beraten und könnten mir bei meiner"Kleinigkeit" weiterhelfen. Auch ein kleiner Augen Check Up wurde durchgeführt. So sollte es sein.Eine sehr freundliche Mitarbeiterin und eine sehr kompetente Augenärztin! Hier komme ich sehr gerne wieder, hoffentlich natürlich nicht in naher Zukunft, und empfehle die Praxis gerne weiter!!! Machen Sie weiter so :-)!

Als ich telefonisch einen Termin vereinbaren wollte, Meldete sich eine nette Stimme. Nach dem ich der Dame am Telefon mein Anliegen geschildert habe, wurde sofort aufgelegt. Danach ging nur noch der AB. Frechheit

Bin mit einem akuten Augenproblem hin, Wartesaal war leer und ich wurde trotzdem abgewiesen, weil die Ärztin nur Patienten aus Birkenwerder behandelt. (Ich komme aus dem Nachbarort Lehnitz) und wurde nach Oranienburg verwiesen. In Oburg wurde ich angenommen von einer Augenärztin, bei der der Warteraum brechend voll war. Ein Armutszeugnis für Fr. Dr. Grzelak und sicher interessant für die Ärztekammer…