Rituals

Tolle Erfahrung! Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Besonders toll finde ich, dass es Tester für fast alle Produkte gibt – so kann man alles in Ruhe ausprobieren. Außerdem gibt es Waschbecken, was das Testen noch angenehmer macht. Ich komme gerne wieder!

Bisher habe ich bei Rituals nur gute Erfahrungen gemacht. In dieser Filiale war ich allerdings zum ersten mal. Beim Reinkommen wurden wir nett begrüßt. Wir haben uns dann ein wenig im Geschäft umgesehen und sind schließlich zum Waschbecken mit den Testern gegangen. Dort habe ich einen Gesichts-clenser auf meinem Handrücken getestet. Eine der Verkäuferinnen kam währenddessen auf mich zu und fragte in abfälligem ton: “Wissen sie was sie sich da gerade drauf geschmiert haben?” Ich antwortete: “ja einen clenser?” Daraufhin kommentierte sie: “Ja is fürs Gesicht nh”. Meine Freundin schlug daraufhin scherzhaft vor, ich solle mir doch dort das Gesicht waschen. Wir verließen das Geschäft ohne etwas zu kaufen

Sehr unsympathisch und unprofessionelles Personal. Behaupten irgendwas ohne konkrete Beweise. Habe einmal eine Allergie bekommen und wollte was umtauschen und die Mitarbeiterin denkt das ich ständig angeblich etwas umtauschen wollte obwohl ich nur gefragt habe mehrmals aber zum Umtausch ist es nie gekommen nur einmal. An der Kundenorientierung sollten sie arbeiten und nicht irgendwelche vorwürfe werfen und schon garnicht unhöflich werden vor den ganzen Leuten dort im Laden. Ich kann den Laden niemanden empfehlen.

Ich wollte mir dort ein Präsent abholen weil ich angeschrieben worden bin ,das ist mir verweigert worden, deshalb kann ich über den Laden gar nicht viel sagen ich werde dann nicht mehr hingehen.Auch gut.😅

Sehr unfreundliches Personal, trotz Kundenkarte und hohem Warenwert habe ich weder ein Geschenk noch die 10% für 1. Einkauf erhalten. Auf Nachfrage wurde ich unhöflich abgefertigt. Keine Kundengeschenke im Dezember und zu niedriger Warenwert Meine Freundin hat in der letzen Woche also auch im Dezember ein Präsent erhalten sowohl die 10% auf gleichen Warenwert. Ich werde meine Daten und Kundenkarte löschen. Schöne Weihnachten an Rituals Bochum

Verkäuferin sehr nett und freundlich, aber die versprochene Ware die angeblich in 2 bis 3 Tagen kommen sollte habe ich nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Also den online Dienst werde ich nicht mehr nutzen.

In dem Rituals Store in der Bochumer Innenstadt sind die Mitarbeiterinnen freundlich und begrüßen alle Kunden herzlich. Ich werde immer toll beraten und ich komme immer wieder gerne dahin!

Als jemand, der monatlich etwa 500€ für Rituals Produkte ausgibt, war ich von dem Kundenservice ziemlich enttäuscht. Es war bemerkenswert, wie hektisch sie waren, obwohl nur vier Kunden in der Filiale waren. Darüber hinaus war die eine Kundenberaterin äußerst unhöflich, als ich ihre Hilfe benötigte. Sie fragte mich sogar, ob ich sie meinte, obwohl sie die einzige Kundenservice-Mitarbeiterin direkt vor meiner Nase war. Eine derartige Unverschämtheit! In Zukunft werde ich diese Filiale niemals wieder besuchen. Es scheint, dass Höflichkeit hier ein Fremdwort ist. Die Dame trug eine Kreuzkette, die mich versuchte ins Lächerliche zu ziehen.