Dr. med. Birgit Heck-Buchhorn

Wir sind inzwischen schon mit unserem dritten Kind in dieser Praxis und jedes Mal sehr zufrieden. Die gestrige U-Untersuchung hat das wieder bestätigt: Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen, alles ruhig und verständlich erklärt und ist sehr liebevoll mit unserem Kind umgegangen. Die Terminvereinbarung über die App klappt immer schnell und unkompliziert. Auch die Arzthelferinnen sind super freundlich und hilfsbereit. Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben und können die Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Fühle mich hier mit den Kindern sehr gut aufgehoben. Die Ärztinnen nehmen sich Zeit und die Damen am Empfang sind freundlich. Am Telefon kommt man vielleicht nicht gleich beim ersten Versuch durch aber zeig mir wo es nicht so ist... Über die App kann man prima Termine bekommen und bekommt weitere Informationen über aktuelle Themen aus der Medizin.

Schon immer hier gewesen: Die Praxis ist seit unserem Umzug nach Kösching 2020 unsere erste Anlaufstelle für unser Kind. Das Personal ist total nett, es wird einem zugehört und sich Zeit genommen. Das Ärzte generell Schwierigkeiten haben Patienten aufzunehmen ist überall bereits bekannt. Hier gibt man wirklich alles. Das ist unser Eindruck und unser Kind hat keine Angst mehr zum Arzt zu gehen. Die Kids bekommen auch ein Zuckerl angeboten beim verlassen. Als Elternteil wird man auch ernst genommen mit seinen Sorgen und angehört. Vielen Dank für die immer tolle rasche professionelle und zuverlässige Hilfe.

Wir sind sehr zufrieden mit der Kinderarztpraxis! Nur selten lange Wartezeiten, und bei akuten Erkrankungen bekommt man immer schnell einen Termin. Die Ärztinnen und die Mitarbeiterinnen sind sehr nett, nehmen sich Zeit und erklären alles verständlich. Fragen werden immer geduldig beantwortet. Besonders praktisch finde ich die Chat-Funktion zur Terminvergabe und Kommunikation – kein langes Warten in der Telefonschleife oder ständiges Nicht-Durchkommen. Rundum empfehlenswert!

Diese Praxis ist einfach super. Ich kann diese negativen Kommentare absolut nicht verstehen. Im Vergleich zu anderen Praxen in und um Ingolstadt wird hier FÜR den Patienten gearbeitet. Es wird sich Zeit immer genommen, schwerere Erkrankungen werden genauestens besprochen, zu keiner Zeit wird man allein gelassen und die beiden Ärztinnen geben einem zu jederzeit Sicherheit. In anderen Praxen hat man beispielsweise echt lange Wartezeiten, hier ist es super schnell gelöst mit der Praxisapp. Der Chat dort wird auch sehr schnell bearbeitet und man bekommt wenigstens jemanden ans Telefon. Jeder Elternteil hat sicher ganz eigene Vorstellungen von einer Behandlung und jedem kann man es sowieso nicht Recht machen. Wichtig ist einfach, dass es dort den Kindern gut geht und ihnen geholfen wird und das wurde uns in jedem Fall!!!! Ich kann jedem nur ans Herz legen, nicht nur auf negative Kommentare zu schauen! Selbst wenn, jeder hat mal nen scheiss Tag! Ich bin dankbar für Fr.Dr. Heck-Buchhorn, Fr. Willnow und das ganze Team! ♡

Die komplette Praxis ist super organisiert. Die beiden Kinderärtzinnen sind sehr lieb, nehmen sich ganz viel Zeit und nehmen Ihren Job ernst. Hier gibt es keine Massenabfertigung, wie wir es in anderen Praxen schon erlebt haben.

Wir fühlen uns rundum gut aufgehoben! Wir sind seit mehreren Jahren mit unseren Kindern in dieser Praxis und fühlen uns jedes Mal sehr gut betreut. Das gesamte Team ist freundlich, einfühlsam und kompetent. Besonders schätzen wir, dass sich die Ärztinnen wirklich Zeit nehmen, auf unsere Fragen eingehen und dabei sowohl fachlich als auch menschlich überzeugen. Auch in akuten Fällen haben wir bisher immer zeitnah einen Termin bekommen – das ist nicht selbstverständlich und wissen wir sehr zu schätzen. Vor allem die Praxis App mit Chat Funktion erleichtert die Kommunikation. Man bekommt immer super schnell eine Antwort - das erleichtert einiges. Unsere Kinder gehen gerne hin, was für uns das größte Lob ist. Wir sind wirklich dankbar, dass es diese Praxis gibt – kompetent, herzlich und einfach zuverlässig. Eine klare Empfehlung für alle Eltern in der Umgebung. Vielen Dank an das ganze Team – wir kommen gerne weiterhin zu Ihnen!

Wir sind sehr zufrieden! Kaum Wartezeit, terminvergabe per Chat sehr praktisch und bei akuten Fällen bekommt man auch schnell einen Termin! Wir fühlen uns gut aufgehoben!